智能同城物流百度外卖的想象力

智能＋同城物流？百度外卖的想象力

7月5日，百度外卖总经理巩振兵在2015MIIC上透露，百度外卖真正想做的事情是同城物流。的确，百度外卖自建百度骑士队伍的打法已经相当于在北上广等地，保有了一支同城快递团队，这个团队目前集中于送外卖和超市货。然而，依照百度外卖团队能够调动的技术和资源，仅仅做这些似乎缺乏了一些想象力。既然百度大佬已经再三表示了要做技术开放平台的决心，今后是不是可以彻底敞开怀抱像Uber一样去颠覆一个行业呢？

何为智能调度？

百度外卖的配送团队最独特的要数智能调度系统了。所谓智能调度，就是通过复杂的计算，由计算机把合适的订单派给合适的人，而彻底摆脱了传统外卖的人工调度。从技术上讲，就是系统根据餐馆与用户的位置来挑选合适的骑士，并计算出最优的路径，让骑士一次出车能送更多的单子。相比于快递公司的人工派单和其他外卖厂家的抢单制而言在整体上的确更加高效。

然而，技术并没有止步于此。百度开发了时光机系统和沙盘推演技术。以图表和可视化的方式回溯派单数据，让骑士能够自己走过的路是否合理，如果骑士认为自己有更合适的送餐路径，可以反馈给系统。而沙盘推演技术会在复盘基础上，调整算法，模拟当时的交通情况，在虚拟空间内重新跑一遍订单，以确认骑士反馈是否更为合理有效。这个机制保证了调度系统是动态的，时刻保持最优的。

除了后段的技术改良，互联网外卖在前端还能够针对用户画像做精确推荐。饿了么在校园市场占有绝对份额，而百度在白领阶层占有超过30%的份额。要服务好白领们，当然要拿出最优的推荐组合。

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