去年承诺减免热费却至今未批牡热电爽约《新闻》

发布时间：2020-11-16 01:09:32 阅读：次来源：鞋底厂家

去年承诺减免热费却至今未批牡热电“爽约”

去年承诺减免部分热费,今年临交热费的时候,又说没有经过公司审批。11月6日,市民于女士向本报“暖屋行动”热线反映,她是龙门新家园小区5号楼4单元的居民。供热单位牡丹江热电有限公司江滨供热经营公司去年减免了部分热费,本应补到今年的热费里,但供热单位却爽约了。

据于女士介绍,2009年供暖期,家里的供热就不太好。她找到牡丹江热电有限公司江滨供热经营公司后,工作人员来测温并做了记录,承诺减免部分的热费。11月6日,她爱人去江滨供热经营公司交费时,对方称她家减免的热费还没审批下来,于女士如果想交热费的话,需要交2400多元的全额热费。

于女士说,去年测温的时候,她特意留下了测温记录。11月7日,于女士出示这份记录:“2009年12月1日,8时45分,卧室13摄氏度,东卧室10摄氏度,方厅14摄氏度,厨房15摄氏度。”记录上还有测温人员的签字。

11月7日上午,记者拨打了江滨供热经营公司的电话。一位工作人员表示,前一年减免的热费,应该算到今年的热费里,但需要经过上级部门审批,才能记录到电脑中。对此,西安供热公司工作人员表示,去年减免的热费,应该是可以算到今年热费的,但是具体情况得问小区的收费员。

当天,龙门新家园小区5号楼的于姓收费员说,确实减免了那家住户部分热费,并且上级部门也审批完毕,但减免的数额还在核算中,再有十天八天就完事了。他建议,住户可以先交80%的热费。

随后,记者将情况向于女士进行了反馈。她表示,家里都是双职工,哪有时间总去供热单位交费,“都快一年时间了,怎么可能还没核算完。”